去年11月，天津市东丽区的边先生反映，说他家的燃气表坏了，需要换块新的，起初燃气公司预收用户换表费用500元，而后经过协商，同意为用户免费换表。可就为这事儿，边先生有很多疑问，他想问问燃气公司，换表到底有没有统一的规定和收费标准……

图片来源于天津广播电视台视频截图

像这样的燃气用户与燃气企业之间的纠纷问题屡见不鲜。为此，燃气报警器生产厂家美克盛世小编整理了10个燃气表用户比较常见的问题及相关答案，如下所示：

01、如何判断家中燃气表坏了？

图文来自网络

02、如何才能判断出燃气表损坏是否人为？

有人为损坏痕迹的（计量所不会检定的），一般来说是和双方协商，协议不成可以报案，无痕迹或怀疑修改表具参数的，送计量所检定不合格，可以请流量计厂家调取内部数据，分析是否修改、何时修改的参数，排除一方不在现场的嫌疑。

03、保质期内更换或维修燃气表，谁出资？

那么燃气表故障换新，到底该由谁来买单呢？小编有查找了相关资料发现，全国各地的规定各有不同，其中绝大部分省市明确规定：根据各省市燃气管理条例的有关说明：由于燃气表在户内的，不属于业主专有部分燃气设施。这种情况下，燃气表出现故障，应由燃气公司负责维修或者更换。但是，如果是用户人为原因导致燃气表损坏的，则维修、更换费用由用户承担。

04、到达报废年限的燃气表的更换费用由谁承担？

目前更换燃气表的费用均由燃气公司出资（有协议的除外）。

05、为什么燃气表要强制更换？

根据国家计量法规，天然气居民用户使用的燃气表是以天然气为介质的膜式燃气表。出于安全考虑，国家法规对燃气表也规定了使用年限。国家计量法律法规规定居民生活燃气表实行“首次强制检定、限期使用、到期轮换”。按《膜式燃气表检定规程JJG577-2012》7.5.1条规定，以天然气为介质的燃气表使用期限不超过十年。到期需强制报废并进行更换。

06、继续使用到期的燃气表，会如何？

使用到期的燃气表易发生燃气泄漏：燃气表超期使用会出现表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损等安全隐患，导致燃气泄漏而引发爆炸等严重安全事故。

07、期内故障表换新后，保质期还是十年吗？

根据国家规定燃气表报废期限十年为标准，燃气公司对于燃气表的保质期也为十年。用户家中燃气表在十年内出现故障（确定为人为损坏的除外），我公司将免费更换燃气表。十年免费更换期限仍以初装表的置换日期为准。

08、燃气表显示有剩余，燃气公司却说已超用气？

以IC卡表为例（目前国内使用较多），IC卡燃气表由两部分组成：一部分是机械计数器，另一部分是IC卡显示器。IC卡显示器用于用户先预购燃气后使用。国家规定燃气表如出现故障时以机械计数器为准（质监局校验的也是机械数字，校验合格才可为用户安装）。如燃气表出现故障或是超期使用，信号传感器老化导致切断阀不能自动切断，会令用户误以为IC卡里还有气量，但实际上IC卡已经“透支”了。如果出现这种情况，就需要用户按照实际用气量（以燃气表的字轮数也就是机械数为准）补交气费。

09、因表故障出现超用气现象怎么证明呢？

燃气公司可将用户家中的故障表拆卸后由专人陪同用户去质量技术监督局校验。如果质量技术监督局校验过后，用户家中燃气表的字轮数也就是机械数是正常的，按照实际情况补交费用。

10、为什么燃气表会发出滴滴响的声音？

燃气表剩余量低于10方时，燃气表会发出滴滴的响声，提醒用户尽快买气，或者是燃气表电池电量不足了，提醒用户更换电池。如果不是此类原因，就需要拨打报修电话。

PS：有时候我们在家中会通过查看燃气表盘数字的调动，来判断燃气是否有泄漏情况的发生，不过需要注意的是：如果燃气表坏了的话，这种检测燃气泄漏的方法就不适用了。所以，为了家庭用燃安全，加装燃气泄漏报警器是检测燃气是否泄漏更好的方法。

燃气泄漏报警器能在较短时间内发现燃气泄漏，并通过报警声提醒我们，配套的燃气紧急切断阀直接切断燃气，阻止燃气继续泄漏，家有老人孩子的强烈建议安装一款燃气泄漏报警器。

内容转自：@环球表计